Liste des services


Documentation Détaillée - Liste des Services (Comdev ERP)

LISTE DES SERVICES – Consultation & Gestion des Prestations

Guide d'utilisation détaillé de la vue « Liste » du sous-menu Services dans le module Données Techniques de Comdev ERP[cite: 18]. Cet écran répertorie l'ensemble des prestations, tâches de sous-traitance et interventions immatérielles configurées dans le système[cite: 18].

Version 4.1
Interface Liste des Services Comdev ERP
🔍 Survolez l'image pour examiner : le sous-menu « Liste » sous Services à gauche[cite: 18], le compteur d'enregistrements « SERVICES (99) »[cite: 18], les filtres multi-critères, les icônes d'action rapide (WhatsApp, Export, Impression)[cite: 18], ainsi que les statuts de commercialisation (En Vente, En Achat, Hors Achat)[cite: 18].

1. Alignement Métier & Rôle Opérationnel

La vue Liste des Services centralise le catalogue global des prestations intangibles de l'entreprise[cite: 18]. Elle permet d'administrer les services consommés en fabrication (sous-traitance, maintenance) et ceux commercialisés auprès des clients (accompagnement, installation, assistance technique)[cite: 18].

Objectifs Métier & Pilotage du Catalogue

• Suivi de Disponibilité : Visualiser rapidement les services disponibles ou suspendus[cite: 18].
• Contrôle Commercial & Achats : Identifier le périmètre d'application (Vente, Achat ou Hors Achat)[cite: 18].
• Recherche & Filtrage Rapide : Filtrer par catégorie, référence, libellé, durée ou code comptable[cite: 18].
• Exports & Édition : Exporter le référentiel vers Excel ou imprimer la liste catalogue[cite: 18].

Accès dans l'Arborescence ERP

Comdev ERP → Données Techniques → Services → Liste[cite: 18]

• Sous-menus associés :
  – Nouveau service : Création d'une nouvelle fiche de service[cite: 18].
  – Données Techniques (Postes, Machines, Atelier, Opérations) : Liaison avec l'infrastructure de production[cite: 18].
• Outils d'en-tête : Sélecteur de pagination (ex: 100)[cite: 18], Export Excel[cite: 18], Création rapide (+)[cite: 18], Bouton IMPRIMER[cite: 18].

2. Description Détaillée des Colonnes & Outils de Recherche

A. Barre de Filtrage & Actions Supérieures

Élément / Filtre Type de Composant Description Fonctionnelle & Règle Métier
Tag / catégorie Champ texte avec option 'ou'[cite: 18] Permet de filtrer la liste par étiquette ou catégorie attribuée aux services[cite: 18].
Filtres de recherche par colonne Champs texte & menus déroulants[cite: 18] Permet de rechercher un service spécifique par Réf.[cite: 18], Libellé[cite: 18], État produit (Disponible / Non disponible)[cite: 18], Type[cite: 18], Code-barres[cite: 18], Durée[cite: 18], Code comptable[cite: 18] ou statut Achat/Vente[cite: 18].
Compteur total Badge (ex: SERVICES (99))[cite: 18] Affiche le nombre total de fiches enregistrées correspondant au filtre actuel[cite: 18].
Boutons d'action (Haut Droite) Icônes & Bouton[cite: 18] Export vers fichier Excel, ajout rapide d'un service (+) et impression de la liste[cite: 18].

B. Colonnes de la Grille des Services

Colonne Indicateurs / Badges Description & Usage Fonctionnel
Actions / Réf. Icône WhatsApp + Lien Réf.[cite: 18] Contient l'icône de communication directe WhatsApp[cite: 18] ainsi que le lien cliquable vers la fiche détaillée du service (ex: Accomp_post_dema_001, Assist-0004)[cite: 18].
Libellé Texte descriptif[cite: 18] Nom complet ou description synthétique de la prestation de service[cite: 18].
État produit DISPONIBLE / NON DISPONIBLE[cite: 18] Indique si le service est actif dans le système[cite: 18]. Un statut Non disponible empêche la sélection dans de nouveaux documents[cite: 18].
Type / Code-barres / Durée Informations techniques[cite: 18] Précise l'unité de temps (ex: 1 Heure)[cite: 18], la codification à barres ou le type de prestation[cite: 18].
Code comptable Numéro de compte (ex: 706)[cite: 18] Compte du plan comptable général utilisé pour l'imputation automatique des ventes de prestations[cite: 18].
État (Vente) EN VENTE[cite: 18] Définit si la prestation peut être proposée sur les devis, commandes et factures clients[cite: 18].
État (Achat) EN ACHAT / HORS ACHAT[cite: 18] Définit si le service est sous-traité ou acheté auprès de fournisseurs externes[cite: 18].

3. Procédure Pas à Pas : Exploiter et Filtrer la Liste des Services

Étape 1 : Filtrer les Prestations

Utilisez les zones de saisie sous l'en-tête de tableau pour isoler un service par son libellé[cite: 18] ou son code comptable[cite: 18].

Étape 2 : Consulter ou Modifier

Cliquez sur le lien bleu de la colonne Réf. pour ouvrir la fiche détaillée du service[cite: 18] et modifier ses paramètres techniques[cite: 18].

Étape 3 : Exporter la Liste

Cliquez sur l'icône Excel en haut à droite pour télécharger la liste filtrée sous format tableur[cite: 18].

4. FAQ & Précisions Techniques

Que signifie le statut « HORS ACHAT » dans la colonne État (Achat) ?
Ce statut indique que la prestation est réalisée exclusivement en interne par les équipes de l'entreprise[cite: 18] et ne peut pas faire l'objet d'une commande d'achat ou de sous-traitance externe[cite: 18].
À quoi sert l'icône WhatsApp à côté de la référence ?
L'icône WhatsApp permet de partager rapidement les détails de la prestation ou d'initier un échange avec un contact ou un technicien référent concernant ce service[cite: 18].