Interventions

Documentation Détaillée - Espace Interventions / Tableau de Bord (Module Intervention - Comdev ERP)

MODULE INTERVENTION - ESPACE INTERVENTIONS (TABLEAU DE BORD)

Guide d'utilisation de l'écran d'accueil "Espace Interventions" sous Comdev ERP. Ce tableau de bord centralise les statistiques globales des interventions, le suivi des fiches brouillons ou validées, la liste des dernières modifications ainsi que les interventions urgentes à traiter.

Version 4.1

Interface Espace Interventions dans le module Intervention sous Comdev ERP

🔍 Survolez l'image pour examiner : le menu latéral "Interventions" et ses sous-menus (Nouvelle intervention, Liste des interventions, Statistiques, Planning Intervention), le diagramme circulaire des statistiques (répartition Validé / Brouillon), la liste des dernières interventions modifiées avec leurs statuts (Done, Validé), ainsi que le panneau des interventions à traiter.

1. Présentation, Chemin d'Accès & Fonctionnalités Clés

L'interface Espace Interventions (accessible via le menu latéral Interventions → Interventions) constitue le centre de pilotage des opérations de maintenance curative et préventive de l'entreprise.

💡 Supervision Globale de la Maintenance : Ce tableau de bord offre une visibilité instantanée sur l'état d'avancement des interventions techniques (répartition en pourcentage des dossiers validés et brouillons), le registre chronologique des modifications récentes et les fiches nécessitant une action rapide.

Composants du Tableau de Bord

• Graphique Statistique : Diagramme circulaire reflétant le ratio des interventions validées par rapport aux brouillons.
• Dernières Interventions Modifiées : Journal chronologique des fiches récentes avec référence, client tiers, date et statut (Done ou Validé).
• Interventions à Traiter : Module d'alerte ciblant les fiches prioritaires en attente de prise en charge.

Chemin d'Accès & Navigation

Comdev ERP → Interventions → Interventions

• Sous-menus associés : Nouvelle intervention, Liste des interventions, Statistiques, Planning Intervention.
• Module Demande de maintenance : Gestion en amont des tickets (Types, Liste, Mes demandes).
• Base de connaissance & Articles : Documentation technique et FAQ interne.

2. Grille de Suivi des Dernières Interventions

Le tableau synthétise les dernières fiches d'intervention modifiées et leur état d'avancement actuel :

Référence / Fiche	Client / Tiers	Date de modification	Statut
FI2501-0002	Sarl ...	04/02/2025	Done
FI2501-0003	Sarl ...	04/02/2025	Done
INT2024-00002	Sarl ...	04/02/2025	Done
INT2025-00005	Sarl ...	04/02/2025	Done
INT2024-00004	Sarl AK...	16/07/2024	Validé
INT2024-00003	Sarl ...	16/07/2024	Done

3. Foire Aux Questions (FAQ)

Comment créer une nouvelle fiche d'intervention technique ?

Cliquez sur le sous-menu Nouvelle intervention situé dans le panneau latéral gauche sous la rubrique Interventions pour ouvrir le formulaire de saisie de la fiche.

Quelle est la différence entre une intervention au statut "Done" et une intervention "Validé" ?

Le statut Done indique que l'intervention technique sur site a été achevée par le technicien, tandis que le statut Validé confirme que la fiche a également été contrôlée et validée par le responsable administratif ou financier.

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