Vue Gantt des Tâches CRM


Documentation Détaillée - Vue Gantt des Tâches CRM (Comdev ERP)

PLANNING DES TÂCHES - VUE GANTT

Guide d'utilisation du diagramme de Gantt pour le suivi temporel et l'ordonnancement des tâches sous Comdev ERP. Cet écran offre une projection chronologique des projets et opportunités CRM sous forme de barres temporelles interactives.

Version 4.1
Vue Gantt des Tâches CRM Comdev ERP
🔍 Survolez l'image pour examiner : l'arborescence des opportunités et sous-tâches à gauche, la frise chronologique à droite (graduée par jours/heures/mois/années), les barres de planification temporelle bleues/rouges et la barre d'outils de filtres.

1. Alignement Métier & Planification Temporelle (Gantt)

La Vue Gantt (accessible via le sous-menu Vue gantt) permet aux chefs de projet, commerciaux et responsables d'équipe d'avoir une vision globale de la planification dans le temps. Elle facilite le contrôle du chevauchement des tâches et la maîtrise des échéances clés.

Objectifs Métier

• Vision Chronologique Globale : Visualiser le déroulement des opportunités et des tâches dans le temps.
• Gestion de la Dépendance : Identifier l'enchaînement logique entre les étapes de vente ou de réalisation.
• Contrôle des Chevauchements : Détecter les surcharges de travail ou les conflits de plannings.
• Échelle Temporelle Ajustable : Basculer rapidement entre une vue par Heure, Jour, Mois ou Année.

Accès & Navigation

Comdev ERP → CRM → Tâches/activités → Vue gantt

• Tout dérouler / Annuler déroulement : Déplier ou replier en un clic l'arborescence complète des opportunités et sous-tâches.
• Barre de filtre rapide : Filtrer par Opportunité, État, Période (Date Du.. au..), Utilisateur, Priorité et État de tâche.
• Échelle de temps (Coin Supérieur Droit) : Commutateurs Heure | Jour | Mois | Année.

2. Arborescence & Représentation Graphique

L'écran Gantt est divisé en deux zones principales parfaitement synchronisées :

Panneau Gauche : Structure Hiérarchique

• Niveau Répertoire (Niveau 1) : Affiche l'Opportunité globale (ex: OP2405-0020, OP2507-0022, OP2507-0023, OP2507-0024) avec son icône WhatsApp pour contact direct.
• Niveau Groupe (Niveau 2) : Mode de regroupement (ex: Sans mode).
• Niveau Tâche (Niveau 3) : Liste des actions rattachées accompagnées de leur icône d'édition ✏️ et de leur référence (ex: TCH00024, TCH00025, TCH00026, TCH000166...).

Panneau Droit : Frise Chronologique

• Axe du Temps : Entête gradué (ex: 08 Jan, 09 Jan, 10 Jan... jusqu'au 29 Jan).
• Barre Bleue Continu : Représente la durée globale de l'opportunité englobant l'ensemble de ses sous-tâches.
• Blocs / Barres de Tâches : Indiquent la plage exacte d'exécution de chaque tâche sur le calendrier.
• Indicateurs d'Alerte : Les blocs de couleur vive (ex: rouge TCH00024) mettent en évidence les tâches critiques, urgentes ou nécessitant une attention immédiate.

3. Détail des Opportunités & Tâches Représentées

Opportunité Parent Ref. Tâche Libellé / Intitulé de la Tâche Mode de Tâche Représentation Gantt
OP2405-0020 TCH00024 Rendez-vous pour une présentation Sans mode Bloc temporel au 09 Jan (Alerte / Critique)
OP2405-0020 TCH00025 Faire une deuxième proposition pour l'ERP ComDev Sans mode Planifié sur le calendrier
OP2405-0020 TCH00026 Préparer la proposition suivant l'accord et la r... Sans mode Planifié sur le calendrier
OP2507-0022 TCH000166 Sience de travail pour présenter la solution C... Sans mode Planifié sur le calendrier
OP2507-0022 TCH000167 Sience de travail pour la solution web Stock/... Sans mode Planifié sur le calendrier
OP2507-0022 TCH000168 Sience de travail pour clarification et négocia... Sans mode Planifié sur le calendrier
OP2507-0023 TCH000169 Rendez pour présentation de la solution web Sans mode Planifié sur le calendrier
OP2507-0024 - Consultation restreinte N°11/AXA/2025 Sans mode Opportunité regroupée

4. Foire Aux Questions (FAQ)

Comment modifier les dates d'une tâche depuis le diagramme de Gantt ?
Vous pouvez cliquer sur le crayon d'édition (✏️) situé à côté de la référence de la tâche dans la colonne de gauche pour ouvrir son formulaire, ou étirer/déplacer directement les barres temporelles si le mode d'édition directe est activé.
À quoi sert le commutateur d'échelle temporelle (Heure / Jour / Mois / Année) ?
Il permet d'ajuster le niveau de zoom du diagramme : la vue Jour ou Heure convient parfaitement au suivi opérationnel quotidien, tandis que les vues Mois ou Année permettent un pilotage stratégique à long terme.