Statistiques des prélèvements


Documentation Détaillée - Statistiques des Prélèvements (Comdev ERP)

STATISTIQUES DES PRÉLÈVEMENTS

Guide d'utilisation pour le tableau de bord analytique des prélèvements bancaires dans Comdev ERP. Cet écran offre une vue d'ensemble chiffrée sur la répartition des ordres de prélèvement par statut et permet de mesurer le taux de succès ainsi que le volume des rejets.

Version 4.1
Interface Statistiques des Prélèvements dans Comdev ERP
🔍 Survolez l'image pour examiner : la sélection du sous-menu "Statistiques" sous la rubrique "Paiement par prélèvement...", le titre principal "STATISTIQUES DES PRÉLÈVEMENTS", et les deux tableaux d'analyse synthétique ("PAR STATUT" et "REJETS").

1. Présentation & Principe de Fonctionnement

L'interface Statistiques des Prélèvements (accessible via Banques | Caisses → Paiement par prélèvement... → Statistiques) récapitule les indicateurs clés de performance (KPI) liés aux prélèvements automatiques clients.

Fonctionnalités Clés

• Répartition par Statut : Analyse volumétrique et financière des ordres de prélèvement (en attente, crédités, rejetés).
• Analyse des Rejets : Suivi quantitatif et pécuniaire des impayés bancaires.
• Calculs de Pourcentage (%) : Évaluation automatique des parts relatives en volume et en montant global.

Chemin d'Accès & Menu Latéral

Comdev ERP → Banques | Caisses → Paiement par prélèvement... → Statistiques

• Nouveau prélèvement : Génération initiale des ordres et fichiers bancaires.
• Bons de prélèvements : Consultation des lots d'ordres émis.
• Lignes de prélèvements : Vue granulaire facture par facture.
• Rejets : Liste détaillée des impayés.
• Statistiques : Tableau de bord synthétique et métriques globaux.

2. Description des Tableaux d'Analyse

L'écran est composé de deux blocs d'analyse chiffrée structurés selon les mêmes métriques :

1. Tableau "PAR STATUT"

Permet de visualiser l'état d'avancement des prélèvements émis (ex: Nouveau, Traité, Crédité, Annulé) avec le nombre d'ordres concernés et la valeur financière associée.

2. Tableau "REJETS"

Permet de regrouper les statistiques de non-recouvrement par type de motifs ou d'états d'échec afin de mesurer la qualité de la solvabilité du portefeuille clients.

Colonne Type Description & Utilité
État Libellé / Catégorie Nom du statut ou de la catégorie d'analyse (ex: Crédité, En attente, Rejeté).
Nombre Compteur numérique Quantité totale de transactions ou de lignes appartenant à cet état.
% (Quantité) Pourcentage Proportion en nombre d'opérations par rapport au total général des prélèvements.
Montant Valeur financière Somme cumulée en monnaie nationale des opérations de cet état.
% (Montant) Pourcentage Proportion financière du montant cumulé par rapport au volume financier total.

3. Foire Aux Questions (FAQ)

Pourquoi toutes les valeurs affichent-elles "0" ou "0,00" ?
Les compteurs indiquent "0" lorsqu'aucun ordre de prélèvement n'a encore été généré ou validé dans la base de données de l'entreprise sur l'exercice en cours.
À quelle fréquence ces statistiques sont-elles mises à jour ?
Les données sont recalculées automatiquement en temps réel dès qu'un nouveau bon de prélèvement est créé ou qu'un statut de paiement/rejet est mis à jour.